Pagini de asistență pentru imprimante

Aveți nevoie de ajutor cu vreo problemă tehnică sau doar să descărcați drivere? Nu trebuie să căutați nimic complicat, aici v-am oferit o prezentare completă a suportului pentru fiecare marcă în parte. 

Site-ul oficial Canon

 

Canon nu produce doar imprimante, ci mai ales aparate foto și camere video, lucru pe care îl puteți observa și pe site-ul lor.

Important este că au suport pentru ambele.Paginile de asistență Canon sunt împărțite în patru categorii: Drivere, Software, Manuale, Întrebări frecvente. Indiferent pe ce faceți clic, trebuie întotdeauna să introduceți tipul produsului dvs., altfel nimeni nu va discuta cu dvs. în general. Dar imediat ce introduceți produsul dvs., vă va apărea o ofertă completă de software, drivere și linkuri utile. În partea de jos a paginii produsului dumneavoastră veți găsi formularul de contact, precum și numărul de telefon și centrele de service.

 

Site-ul oficial HP

 

HP produce o gamă largă de electronice pentru birouri și, în consecință, au și site-ul bine pus la punct. Când faceți clic pe asistență, trebuie să alegeți imediat ce solicitați. Aveți de ales dintre patru opțiuni: Asistență și soluționarea problemelor, Produse, Software și drivere, Forumuri de discuții. Din partea noastră, vă recomandăm să faceți direct clic pe produse, să vă căutați imprimanta și, într-o secundă, aveți totul într-un singur loc, de la soluții pentru probleme, la manuale și până la tutoriale video.

Site-ul oficial Brother

 

Brother are pagini foarte simple în comparație cu Canon și HP, chiar minimaliste. Deși se ocupă și de producția de mașini de cusut, pe site-ul oficial veți găsi doar un link către mașinile de cusut, care duce la o pagină separată. Categoria de asistență conține din nou patru opțiuni: Înregistrarea produsului, Centre de service, Pagini de asistență tehnică și Contactați-ne. Dacă înregistrați produsul, veți obține o extindere a garanției la 3 ani. Centrele de service le căutați din nou în funcție de locul de reședință. Puteți beneficia de service atât pentru produsele aflate în garanție, cât și pentru cele ieșite din garanție, iar în plus oferă ridicarea imprimantei dumneavoastră de pe întreg teritoriul Cehiei. Paginile de asistență tehnică oferă software, drivere, dar și cele mai frecvente întrebări. În categoria contactați-ne veți găsi numărul de telefon, e-mailul sau puteți completa formularul de contact. 

Site-ul oficial Epson

 

Site-urile Epson se încadrează, alături de cele Brother, în categoria site-urilor web mai minimaliste. În categoria suport veți găsi: Fișiere de descărcat pentru produsele dumneavoastră, Întrebări frecvente, Garanția dumneavoastră, Centru de service. În fișierele de descărcat veți găsi din nou o căsuță în care veți completa tipul imprimantei dumneavoastră, dar dacă nu sunteți sigur, este suficient să vă uitați la lista imprimantelor, care include și imagini. Toate categoriile funcționează pe principiul filtrului în funcție de tipul imprimantei dumneavoastră și, desigur, service-ul funcționează din nou ca peste tot, în funcție de locul dumneavoastră de reședință.

Site-ul oficial Samsung

 

Site-urile Samsung sunt, în ciuda cantității de electronice pe care o produc, cu adevărat clare. Imprimantele, din păcate, nu sunt însă principalul obiectiv și, prin urmare, după ce facem clic pe categoria suport, le găsim abia după ce deschidem toate produsele. Când ajungem în categoria de suport pentru imprimante, nu găsim, ca la toți ceilalți producători, un filtru, ci pictograme cu imagini ale imprimantelor. Este destul de confuz și de aceea probabil Samsung a decis să rezolve problema în felul său și să realizeze un videoclip - Cum să găsiți pe site conținut pentru dispozitivul meu. Să recunoaștem că aceasta este probabil o soluție mult mai ieftină decât să creezi pagini complet noi și mai clare :-). După vizionarea videoclipului, desigur, totul vă este deja clar și veți găsi cu ușurință exact ceea ce căutați.

Site-ul oficial Konica Minolta

 

Când vizitați site-ul Konica Minolta, probabil că la prima vedere vă va surprinde puțin designul ciudat, oarecum retrograd, ca din anii ’90.acei ani :-). Odată ce vă obișnuiți, veți descoperi că Konica Minolta are o gamă destul de interesantă, pe noi ne-au atras cu siguranță planetariile. Când facem clic pe pictograma Soluții de imprimare și documente, ajungem puțin mai departe în căutarea noastră privind suportul pentru imprimante. În bara de sus se ascunde asistența care oferă deja exact ceea ce căutăm. Drivere, asistență tehnică sau chiar chat online.

Site-ul oficial OKI

 

Paginile Oki sunt foarte clare și găsiți foarte repede exact ceea ce căutați. Pe bară veți găsi categoria suport și service, care se ramifică în continuare în trei grupuri - Consumabile și accesorii, Descărcări și Mai multe. În categoria Descărcări, găsim driverele și instrumentele necesare. Căutarea imprimantei dvs. se face prin selectarea imprimantei din meniul de opțiuni. Întrebările frecvente sunt din nou organizate în funcție de selecția imprimantei; odată ce ajungeți la imprimanta dvs., aveți toate cele mai frecvente întrebări clasificate în categoriile principale, ceea ce este foarte plăcut și cu adevărat clar.

Site-ul oficial Xerox

 

Xerox are paginile sale foarte minimaliste și curate. Pe pagina principală, în bara de sus, găsim categoria Asistență tehnică. După ce facem clic pe una dintre opțiuni, fie Asistență completă, fie Asistență și drivere, ajungem la filtrul clasic al imprimantei. Din păcate, poate apărea o problemă dacă nu știți limba engleză, deoarece odată ce căutați driverele, acestea sunt scrise doar în limba engleză.